Wir beantworten Ihre Fragen

Ob es um Ihre Mitgliedschaft, eine Spendenbescheinigung oder eine Adressänderung geht: Unser Spenderservice hilft Ihnen weiter!

Johanniter-Spenderservice – wir sind für Sie da!

Sie unterstützen uns mit einer Spende oder einer Fördermitgliedschaft? Dafür danken wir Ihnen sehr herzlich! Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen oder Unklarheiten direkt an unseren Spenderservice. Oder haben Sie uns gerade erst entdeckt und möchten mehr über die Arbeit der Johanniter und die verschiedenen Spendenmöglichkeiten erfahren? Auch dann können Sie jederzeit Kontakt zu uns aufnehmen. Sie haben Fragen – wir die Antworten.

Information, Beratung und Service rund um Ihre Spende

Guter Service heißt für uns, schnell für Sie erreichbar zu sein. Sie haben Fragen zu Ihrer Mitgliedschaft, benötigen eine nähere Auskunft zu einem bestimmten Spendenprojekt oder möchten Ihre Spende kündigen? Dann kontaktieren Sie den Johanniter-Spenderservice.

  • Wir beantworten Ihre Fragen zum gesamten Spendenprozess sowie zur Verwendung Ihres Spendenbeitrags.
  • Wir geben Ihnen Informationen zu unserer Arbeit sowie zu einzelnen Projekten und Aktionen.
  • Wir sind auch ansprechbar bei Rückfragen zur Fördermitgliedschaft und leiten Sie ggf. an die für Sie zuständige Mitgliederverwaltung weiter.
  • Wir schicken Ihnen auf Wunsch eine Spendenbescheinigung per Post zu.
  • Wir nehmen Ihre Änderungswünsche entgegen, wenn Sie beispielsweise umgezogen sind oder eine neue Bankverbindung angeben möchten. Auch eine Kündigung per E-Mail können Sie an uns richten.

Adresse oder Bankdaten aktualisieren

Sie sind umgezogen? Dann freuen wir uns, wenn Sie uns zeitnah Ihre neue Adresse mitteilen. Auch Ihre Bankdaten können Sie hier ganz bequem online anpassen.

Adresse ändern Bankdaten ändern

   

Gut zu wissen

Transparenz & Qualität

Nachvollziehbarkeit ist uns wichtig! In unserem Jahres- und Auslandsbericht lesen Sie regelmäßig Details zu unseren Aktivitäten und Finanzen.

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Fragen und Antworten

Was Sie schon immer über Ihre Spende an die Johanniter wissen wollten: Unter den „Häufig gestellten Fragen“ finden Sie Antworten.

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Ihre Möglichkeiten zu spenden

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