Ausbildung Kaufleute im Dialogmarketing (m/w/d)

Das erwartet Sie

In Ihrem Ausbildungsalltag:

Hausnotruf: Verantwortung, die zählt!

• Bearbeitung von Hausnotrufalarmen: Sie sind die erste Ansprechperson, wenn Hilfe benötigt wird, und lernen, wie Sie schnell und sicher die richtigen Schritte einleiten.

• Beratungsgespräche zum Hausnotruf: Sie erarbeiten sich das Know-how, Interessierte bei der Auswahl des optimalen Hausnotrufsystems professionell zu unterstützen.

• Pflege der Beziehung zu unseren Hausnotruf-Teilnehmern: Bei der Durchführung der wöchentlichen sozialen Gespräche lernen Sie, wie wichtig der persönliche Kontakt für das Wohlbefinden unserer Hausnotruf-Nutzer*innen ist.

Service-Center: Kommunikation, die verbindet!

• Beratung und Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail: Sie stehen telefonisch und per E-Mail im Kontakt, beantworten Fragen und sorgen dafür, dass unsere Kund*innen bestens betreut werden.

• Disposition von Kundenanfragen: Sie lernen, Anfragen zielgerichtet an die richtigen Abteilungen oder Ansprechpartner weiterzuleiten, um eine optimale Lösung zu gewährleisten.

• Nutzung von Informations- und Kommunikationsanlagen: Sie arbeiten mit unseren Informations- und Kommunikationsanlagen, um flexibel und kundenorientiert auf Anliegen einzugehen.

Bei uns als Auszubildender/Auszubildende:

• Eine Ausbildung voller Abwechslung und Spannung in einer engagierten Hilfsorganisation– und bei guter Leistung haben Sie die Übernahme fast schon in der Tasche!

• Sind Sie bestens ausgestattet: An Ihrem ersten Tag erhalten Sie ein Surface, mit welchem Sie während Ihrer Ausbildung digital arbeiten können. Und das Beste? Nach Ihrer erfolgreich bestandenen Ausbildung gehört es Ihnen.

• Teilnahme an internem Unterricht und an Projekten: In Projekten haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kreativität auszuleben und das Unternehmen mit Ihren Ideen zu bereichern.

• Kommunikationsschulungen für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung: Profitieren Sie von unseren kostenfreien Schulungen, um Ihre kommunikativen Fähigkeiten gezielt zu erweitern – für Ihren beruflichen Erfolg und Ihre persönliche Entfaltung.

• Zahlreiche exklusive Vergünstigungen bei Partnerunternehmen: Black Friday verpasst? Kein Grund zur Sorge! Mit unseren exklusiven Mitarbeiterrabatten finden Sie das ganze Jahr über attraktive Angebote bei unseren Partnerunternehmen – ganz ohne Stress und immer passend für Ihre Wünsche.

Das zeichnet Sie aus

• Sie haben Ihren Abschluss (fast) in der Tasche: Ob Realschulabschluss, ein gleichwertiger Abschluss oder (Fach-)Abitur, Sie sind bereit für den nächsten Schritt in Richtung Zukunft!

• Kommunikation ist Ihre Stärke: Sie überzeugen mit starker Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift und haben Freude am Kontakt mit Menschen.

• Ihr Organisationstalent überzeugt: Sie lieben es, Dinge zu strukturieren und behalten stets den Überblick – auch in hektischen Zeiten.

• Excel, PowerPoint und Word? Kein Problem für Sie!: Der Umgang mit diesen Programmen ist für Sie ebenso selbstverständlich wie der Umgang mit den neuesten Kommunikationsmedien.

• Teamgeist und aufgeschlossene Persönlichkeit: Sie arbeiten gerne mit anderen zusammen, sind hilfsbereit und stecken voller Engagement.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Wer wir sind

Johanniter-Unfall-Hilfe

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere