Der Johanniter-Hausnotruf

Ihr Feedback zum Hausnotruf der Johanniter

Liebe Teilnehmerinnen und Teilnehmer des Hausnotrufs,

wir Johanniter arbeiten ständig daran, unsere Dienste weiter zu optimieren. Dazu benötigen wir Ihr Feedback. Bitte beantworten Sie uns einige Fragen, damit wir uns künftig Ihren Bedürfnissen noch besser anpassen können.

Vielen Dank!

Step

In welcher Postleitzahlregion wohnen Sie: (Bitte geben Sie Ihre PLZ an)

Wie zufrieden sind Sie mit dem Johanniter-Hausnotruf?

Durch welche Personen, Institutionen bzw. Werbeformen sind Sie auf den „Johanniter-Hausnotruf“ aufmerksam geworden?

Fühlen Sie sich besser, d.h. sicherer, seit Sie beim „Johanniter-Hausnotruf“ sind?

Wie kompetent erschien Ihnen das Johanniter-Personal, das zum Hausnotruftermin bei Ihnen vor Ort war?

Wie freundlich war das Johanniter-Personal, das zum Hausnotruftermin bei Ihnen vor Ort war?

Wie beurteilen Sie das äußere Erscheinungsbild des Johanniter-Personals, das zum Hausnotruftermin bei Ihnen vor Ort war?

Falls Sie Ihren Hausnotruf schon einmal im Notfall genutzt haben, wie kompetent haben Ihnen die Mitarbeiter der Johanniter-Notrufzentrale geholfen?

Falls Sie Ihren Hausnotruf schon einmal im Notfall genutzt haben, wie kompetent haben Ihnen die Mitarbeiter des Johanniter-Einsatzdienstes geholfen?

Tragen Sie selbst die gesamten Kosten für den „Johanniter-Hausnotruf“?

Haben Sie einen Pflegegrad?

Falls Sie mit „ja“ geantwortet haben. Bitte informieren Sie uns! Wir beraten und unterstützen Sie bei der Kostenübernahme durch die Pflegekasse.

Welche der ergänzenden Angebote würden Sie gern gegen Aufpreis nutzen?

13. Würden Sie den „Johanniter-Hausnotruf“ weiterempfehlen?

Falls Sie mit „nein“ geantwortet haben, was müsste geschehen, damit Sie ihn weiterempfehlen würden?

Warum haben Sie sich für den Johanniter-Hausnotruf entschieden?

Welche Kritik, Hinweise oder Wünsche haben Sie hinsichtlich des „Johanniter-Hausnotrufs“?

Wie zufrieden sind Sie allgemein mit der Erreichbarkeit der Johanniter vor Ort?

Ich wünsche die Kontaktaufnahme durch einen Hausnotruf-Mitarbeiter! Bitte ergänzen Sie in diesem Fall Ihre Kontaktdaten

Name, Vorname, Straße, Ort, Telefon

* Bitte füllen Sie alle obligatorischen (mit * markierten) Felder aus.