Beschwerdekoordinator (m/w/d)
- Berlin
- Vollzeit
- Stellen-ID: J000025524
- Zwischen 3.187,55 und 3.355,32 Euro bei Vollzeit (39 h/Woche) je nach Berufserfahrung
Das bieten wir Ihnen
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13. Monatsgehalt
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30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)
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Anerkennung von Vordienstzeiten
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Attraktive Vergütung
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Betriebliche Altersvorsorge
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Fort- und Weiterbildungen
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Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen wie bspw. bei der Geburt eines Kindes oder Hochzeit
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Mitarbeitendenfeste
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Möglichkeit der Entgeltumwandlung
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Persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
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Positive Arbeitsatmosphäre
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Strukturierte Einarbeitung
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Vergünstigung im öffentlichen Nahverkehr
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Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
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Vertrauensvolle Ansprechpartner
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Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
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Mitarbeitendenvorteilsprogramm
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Rabatte in regionalen Sportstudios
Das erwartet Sie
- Sie sind für die bezirkliche Netzwerkarbeit zuständig und stehen in regelmäßigen Austausch mit den Integrationsbüros, Gemeinschaftsunterkünften und Akteuren aus dem Bereich der Geflüchtetenhilfe
- Sie halten Präsentationen über die BuBS bei unterschiedlichen Veranstaltungen
- Sie entwickeln zielgruppengerechte Konzepte und Formate, um das Angebot der BuBS einer breiteren Öffentlichkeit nahezubringen
- Sie helfen bei der Weiterentwicklung und dem Betrieb der Berliner unabhängigen Beschwerdestelle für Geflüchtete
- Arbeitszeit Montag – Freitag zwischen 9:00 und 17:30 Uhr, gelegentlich auch spätere Termine
Das zeichnet Sie aus
- Qualifizierte Ausbildung im Bereich Öffentliche Verwaltung/Public Management oder eine vergleichbare Ausbildung
- Kultur-, gender-, diversitäts- und diskriminierungssensible Haltung und Sprache gegenüber Klienten, Kollegen und gesellschaftlichen und politischen Ansprechpartnern (m/w/d)
- Durchsetzungsfähigkeit, empathische und zugewandte Kommunikationsfähigkeit
- Interesse an Geflüchtetenpolitik, Wohnungslosenpolitik und Diversität
- Ausgezeichnete Auffassungsgabe und große Selbstständigkeit in der Wahrnehmung der Aufgaben, stringente und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, ausgeprägte Kollegialität und Bereitschaft, sich fachlich, psychosozial und inhaltlich fortzubilden
Das sollten Sie noch wissen
Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.
Wer wir sind
Johanniter-Unfall-Hilfe
Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere
Berliner unabhängige Beschwerdestelle (BuBs)
Seit 2021 gibt es in Berlin die unabhängige Beschwerdestelle mit muttersprachlichen Sprechstunden und aufsuchender Arbeit in den Unterkünften des Landesamtes für Flüchtlingsangelegenheiten (LAF). Ziel des Projektes ist die Verbesserung der Lebenssituation von Geflüchteten in Berlin. Um Geflüchteten zu helfen, ihre Beschwerden in der eigenen Sprache zu formulieren und an das LAF weiterzuleiten, stehen durch die BuBS mehrere Vertrauenspersonen bereit. Die Sprechstunden finden in der Beschwerdestelle und in den Unterkünften vor Ort sowie per Telefon, E-Mail oder Videocall statt. Das Team der BuBS nimmt Beschwerden in 16 Sprachen auf und kann darüber hinaus auch Sprachmittlung für andere Sprachen und Gebärdensprache organisieren.