Ein Mitarbeiter der Hausnotrufzentrale der Johanniter an seinem Arbeitsplatz.

Kundenbetreuer (m/w/d) Notrufdienste in München

  • Schäftlarnstraße 9, 81371 München
  • Vollzeit
  • Stellen-ID: J000022133

Notrufdienste - Schnelle Hilfe auf Knopfdruck - 365 Tage im Jahr

Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team! Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen.

Das bieten wir Ihnen

  • 13. Monatsgehalt

  • 30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)

  • Anerkennung von Vordienstzeiten

  • Attraktiver Standort in zentraler Lage

  • Auslandsrückholdienst

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

  • Dienstwagen für die Erledigung der Touren

  • Mitarbeitendenvorteilsprogramm

  • Möglichkeit der Entgeltumwandlung

  • Rabatte in regionalen Sportstudios

  • Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit

  • Zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester

Das erwartet Sie

  • Sie beraten unsere Kunden vor Ort zu unseren Notrufdienst-Angeboten (z. B. Hausnotruf für Zuhause, Hausnotruf für unterwegs) und übernehmen die Installation sowie die Vertragsabwicklung.
  • Sie sind zuständig für die Wartung der Geräte bei unseren Bestandskunden.
  • Sie erfassen Kundendaten sorgfältig in unserer EDV.
  • Sie unterstützen bei administrativen Aufgaben sowie bei der Aufbereitung der Geräte.
  • Sie wirken bei spannenden Projekten mit und unterstützen das Team bei projektbezogenen Aufgaben.

Das zeichnet Sie aus

  • Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.
  • Der Umgang mit älteren, kranken und hilfsbedürftigen Menschen bereitet Ihnen Freude, und Sie treten ihnen fürsorglich und empathisch gegenüber.
  • Sie zeichnen sich durch Verhandlungsgeschick aus und können Kunden überzeugend beraten.
  • Sie haben ein technisches Interesse und bringen die Bereitschaft mit, sich in unsere Geräte einzuarbeiten.
  • Die Arbeit in einem engagierten Team von gleichgesinnten Menschen macht Ihnen Spaß.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Wer wir sind

Johanniter-Unfall-Hilfe

Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

Hausnotruf München

Die Johanniter-Unfall-Hilfe e.V. steht für Hilfe, Hoffnung und Menschlichkeit. Unser Hausnotruf bringt täglich Sicherheit und Unterstützung in das Leben derer, die sie am dringendsten brauchen. Unser Ziel ist es, im Notfall schnell und effizient zu handeln und dabei immer ein offenes Ohr und ein warmes Herz für unsere Kunden zu haben. Unsere Abteilung gliedert sich in drei Kernbereiche, die zusammen mit insgesamt 40 engagierten Mitarbeitern einen lebensrettenden Service bieten. Für uns ist Arbeit nicht nur ein Job, sondern eine Berufung, die Nähe zu den Menschen und für viele unserer Kunden oft der erste persönliche Kontakt mit den Johannitern. Wir suchen Persönlichkeiten, die ein tiefes Verständnis und Einfühlungsvermögen für unsere Kunden mitbringen, Freude am Umgang mit Menschen haben und in einem teamorientierten Umfeld Eigeninitiative und Motivation zeigen können. Bei uns gibt es keine Einzelkämpfer, sondern eine Gemeinschaft unterschiedlicher Charaktere. Sind Sie bereit, Teil eines Teams zu werden, das täglich Leben verändert? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung!