Wir haben 2019 eine umfangreiche Mitarbeiterbefragung mit Schwerpunkt auf die Pflege durchgeführt. Ein Teil der Fragen wurden gemeinsam mit allen Oberinnen der JohanniterKrankenhäuser entwickelt. Die Diskussion hat gezeigt, über welch hohe Kompetenz wir als Johanniter verfügen. Diese zu mobilisieren, ist mehr als Wertschätzung. Mitarbeiterbefragungen sind ein wichtiger „Lackmus-Test”. Ein Ergebnis zeigt, dass wirtschaftlicher Erfolg über die Zufriedenheit mitentscheidet. Aber auch, dass die Pflege und Medizin von der Datenverwaltung befreit werden müssen. Wir brauchen mehr berufsübergreifende Interdisziplinarität zwischen Ärzten, Pflegenden, Therapeuten und Sozialarbeitern. Support-Systeme, wie Robotik in der Pflege, sind wichtige Entwicklungsschritte für die Zukunft des Berufsbildes. Wir haben uns beim FraunhoferInstitut in Stuttgart über die Entwicklungen in der „Pflege-Robotik” umfassend informiert. Innovative Technik und sinnvolle Digitalisierung gewinnt wertvolle Zeit, die unseren Patienten unmittelbar durch Zuwendung zurück gegeben werden kann. Neue Arbeitsmodelle – shared working-balance –, die Teilbarkeit von Stellen, kann ein Faktor für zufriedene Mitarbeitende sein.