Pflegeberatung
Unterstützung für Pflegebedürftige und Angehörige
Die Johanniter-Pflegeberatung bietet Ihnen eine vertrauensvolle Unterstützung in allen Fragen rund um die Pflege – von der Beantragung von Pflegeleistungen über die Auswahl eines geeigneten Pflegedienstes bis hin zur Gestaltung der häuslichen Pflege. Ob Sie sich das erste Mal informieren oder bei bestehenden Pflegefragen Hilfe benötigen, unsere unabhängige Pflegeberatung steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
Pflegeberatung für Ihre individuelle Situation
Unsere Pflegeberaterinnen und -berater sind Ihre erste Anlaufstelle, wenn es um eine umfassende und neutrale Beratung geht. Gemeinsam analysieren wir Ihre persönliche Pflegesituation und finden heraus, welche Leistungen der Pflegekasse Ihnen oder Ihren Angehörigen zustehen. Anschließend entwickeln wir einen individuellen Versorgungsplan, der genau zu Ihren Bedürfnissen passt.
Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung: Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns, um einen Beratungstermin zu vereinbaren. Alternativ können Sie sich auch an einen Pflegestützpunkt in Ihrer Nähe wenden, um allgemeine Informationen zur Pflegeberatung zu erhalten. Diese Anlaufstellen für Pflegeberatung und Unterstützung werden mancherorts auch „Seniorenservicebüro“, „Pflegeberatungsstelle“, „Sozialberatung in der Altenhilfe“ oder „Vernetzte Pflegeberatung" genannt.
Erstberatung: In einem ersten Gespräch erfassen wir Ihre Pflegesituation und die konkreten Bedürfnisse.
Erstellung eines Versorgungsplans: Auf Basis der Beratung erstellen wir einen individuellen Plan, der die notwendigen Pflegeleistungen abdeckt.
Regelmäßige Beratungsbesuche: Um Sie nachhaltig zu unterstützen, bieten wir in regelmäßigen Abständen Beratungsbesuche an, bei denen wir die Pflegesituation überprüfen und bei Bedarf anpassen.
Kompetent und empathisch: Unsere Pflegeberater
Unsere qualifizierten Pflegeberater und Pflegeberaterinnen sind speziell dafür ausgebildet, Sie in allen Fragen der Pflege kompetent und verständlich zu unterstützen. Sie verfügen über umfassende Kenntnisse der Pflegeversicherung und der jeweiligen Pflegegrade, sodass Sie von einer Beratung auf dem neuesten Stand profitieren. Uns ist es wichtig, dass Sie sich gut beraten fühlen und alle Möglichkeiten der Pflegeversorgung optimal nutzen können.
Welche Themen umfasst die Pflegeberatung?
Unsere Pflegeberatung deckt ein breites Spektrum an Themen ab, sodass Sie bestens informiert sind und schnell die richtigen Entscheidungen treffen können. Zu den Themen gehören unter anderem:
- Einstufung und Beantragung eines Pflegegrads: Beratung und Unterstützung bei Anträgen zur Pflegeversicherung.
- Auswahl passender Pflegeleistungen: Unabhängige Beratung zur ambulanten, stationären und teilstationären Pflege sowie zu Pflegehilfsmitteln.
- Beratung zur häuslichen Pflege: Tipps zur optimalen Gestaltung der häuslichen Pflege, inklusive Vorschlägen für pflegegerechte Umbaumaßnahmen.
- Finanzielle Leistungen: Informationen zu Pflegegeld und dem Entlastungsbetrag in der Pflege sowie zu weiteren finanziellen Unterstützungsangeboten der Pflegekasse.
- Entlastungsangebote: Beratung zur Verhinderungspflege, Kurzzeitpflege, Tagespflege und weiteren entlastenden Leistungen für pflegende Angehörige.
- Pflegekurse für Angehörige: Schulungen und praktische Tipps, um die häusliche Pflege sicherer und einfacher zu gestalten.
Pflegedienst und Beratungsbesuch
Ein wesentlicher Bestandteil der Pflegeberatung ist der Beratungsbesuch bei Ihnen zu Hause oder bei den pflegebedürftigen Angehörigen. Durch diese Besuche können sich unsere Pflegeberaterinnen und -berater einen umfassenden Überblick über die Pflegesituation verschaffen und gezielte Empfehlungen zur Optimierung geben. Diese Beratungsgespräche sind in bestimmten Abständen durch die Pflegekasse festgelegt und auch für die Anerkennung von Pflegegeldleistungen relevant.
Häufig gestellte Fragen
Pflegeberatung
Die Johanniter beraten Angehörige zu allen Fragen rund um die Pflege. Wir unterstützen bei der Organisation, der Wahl passender Leistungen und der Beantragung des Pflegegrades. In individuellen Gesprächen erklären wir Pflegeleistungen, geben Tipps zu speziellen Pflegeproblemen und bieten Kurse zur häuslichen Pflege an.
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